In de competitieve zakenwereld van vandaag is online retail een overvolle markt geworden en door de toenemende vraag naar digitale marketing is het concurrerender dan ooit tevoren, dus is het belangrijk om op te vallen. Als je geen sterke online aanwezigheid hebt, is het gemakkelijk zaken te verliezen aan concurrenten die soortgelijke producten of diensten verkopen. Het is belangrijk te weten waar je concurrenten mee bezig zijn, zodat je je kunt bezighouden met voortdurende verbeteringen aan je E-commerce website die tot meer verkoop leiden.
Hier zijn vijf manieren waarop je je e-commerce concurrentie kunt verslaan.
Stel een niche vast. Je beste kans is om te proberen concurrentie te vermijden door je op een specifieke niche te richten. Kleine en middelgrote bedrijven die online aan nichemarkten deelnemen hebben meer trouwe betrokken klanten dan hun concurrenten. Als je een artikel of dienst verkoopt, is de kans groot dat er honderd andere bedrijven zijn die hetzelfde doen, maar als je je op een specifiek soort richt, zul je het veld meteen verkleinen. Als je een emotionele band met je klanten kunt vinden door communicatie op maat, heeft je bedrijf meer kans van slagen.
Strategieën om concurrerend te blijven in de e-commerce markt.
Strategiseer je prijsstelling. De nummer één factor die bepaalt waar mensen winkelen is de prijs. Bedenk bij het bepalen van prijzen dat je ook niet altijd de laagste prijs hoeft te hebben, klanten hebben veel verschillende redenen om diensten of producten te kopen en sommigen zijn bereid meer te betalen voor dingen als producten van hogere kwaliteit en een betere klantenservice. Om prijsstelling te gebruiken om een voorsprong op je concurrentie te krijgen, moet je een grondig inzicht hebben in je winstmarges, en ook een goede manier om het juiste moment te peilen, zoals het verlagen en verhogen van prijzen op basis van seizoen, feestdagen, vraag, enz.
Vergroot je naamsbekendheid
Mensen moeten weten wie je bent en hoe je hun problemen kunt oplossen. Vind je unieke stem en waardevoorstel als e-commerce bedrijf. Los een specifiek probleem op of verbeter het leven van je publiek op een of andere manier, zonder elke keer dat je een bericht deelt te proberen iets te verkopen. Klanten die geïnteresseerd zijn in je product of dienst zijn eerder geneigd meer te kopen en hun ervaringen met anderen te delen.
Bied uitstekende klantenservice als webshop
Telkens als een klant een probleem heeft, doe je er alles aan om het goed te maken, zelfs als dat betekent dat je op korte termijn verlies moet nemen, met deze strategie kun je een paar tekortkomingen goedmaken. Dit betekent alles doen wat in je macht ligt om klanten tevreden te houden Als je verder gaat dan je neus lang is, bouw je loyaliteit op en moedig je ze aan om positieve feedback en beoordelingen achter te laten. Beoordelingen en recensies van klanten wekken vertrouwen, wat de conversie van je product of dienst helpt stimuleren.
De juiste zoekwoorden vinden met behulp van SEO onderzoek
Je moet goed zoekwoordenonderzoek doen op de website van de concurrentie. Door dat te doen kun je zien voor welke woorden en zinnen ze het hoogst scoren. Zoekmachine optimalisatie (SEO) is een essentieel onderdeel van e-commerce marketing omdat het het verkeer op je website verhoogt en je in staat stelt je van je concurrenten te onderscheiden. Als je gelijksoortige producten en diensten verkoopt, wil je bij de bovenste plaatsen op de eerste pagina van de zoekmachines horen, zodat mensen automatisch op je website klikken.